🧮Kalkulatorbanken

Reklamasjonsfrist og angrerett

Regn ut angrefristen etter et nettkjøp og hvor lenge du kan reklamere på en vare med feil — 2 eller 5 år etter forbrukerkjøpsloven.

Sist oppdatert

Fem år gjelder ting som ved vanlig bruk skal vare vesentlig lenger enn to år, ifølge Forbrukerrådet for eksempel mobiltelefon, PC, TV og vaskemaskin.

Fikk du informasjon om angreretten?
Veiledende beregning: Resultatene er forenklede og utgjør ikke juridisk rådgivning. Regelverket har unntak som kalkulatoren ikke fanger opp — få hjelp av en advokat før du tar viktige beslutninger.

Slik fungerer det

Kalkulatoren regner ut to frister som ofte blandes sammen: angreretten, som lar deg ombestemme deg etter et nettkjøp, og reklamasjonsretten, som gjelder når varen har en feil. Angreretten står i angrerettloven, reklamasjon i forbrukerkjøpsloven. Begge gjelder når du kjøper av en næringsdrivende.

Angrefristen

Fristen er 14 dager fra dagen du får varen i hende. Kommer varen i flere forsendelser, regnes den fra den siste. Ved tjenester regnes den fra dagen avtalen ble inngått. Det holder at meldingen er sendt før fristen går ut. Har selgeren ikke gitt deg informasjon om angreretten, forlenges fristen med 12 måneder. Enkelte varer har ikke angrerett, blant annet varer laget etter dine spesifikasjoner, ferskvarer, forseglede hygieneprodukter som er åpnet, og digitalt innhold du har begynt å laste ned etter å ha samtykket til at angreretten går tapt (§ 22).

Reklamasjonsfristen

Oppdager du en feil, må du si fra til selgeren innen rimelig tid — og aldri senere enn to måneder etter at du oppdaget den er alltid trygt. Uansett når du oppdager feilen, er siste frist 2 år etter levering, eller 5 år for ting som skal vare vesentlig lenger. Fristene gjelder ikke hvis selgeren har gitt en lengre garanti. Reklamerer du for sent, mister du retten til å gjøre mangelen gjeldende, med mindre selgeren har opptrådt grovt uaktsomt eller uredelig.

Regneeksempel

Du kjøper en vaskemaskin på nett og får den 1. oktober 2026. Angrefristen går ut 15. oktober 2026. Vaskemaskinen er ment å vare vesentlig lenger enn to år, så reklamasjonsfristen er fem år, til 1. oktober 2031. Lekker den 20. november 2028, bør du reklamere senest 20. januar 2029. Feilen viser seg etter 1. oktober 2028, så du må selv sannsynliggjøre at den skyldes dårlig kvalitet.

Alle frister for en vare levert 1. oktober 2026

FristLovDato
Angrefrist (nettkjøp)angrerettloven § 2115. oktober 2026
Angrefrist uten angrerettsinformasjonangrerettloven § 2115. oktober 2027
Feil formodes å ha vært der fra leveringforbrukerkjøpsloven § 181. oktober 2028
Siste frist, vanlig vare (2 år)forbrukerkjøpsloven § 271. oktober 2028
Siste frist, lengevarende vare (5 år)forbrukerkjøpsloven § 271. oktober 2031

Har du fått et krav du mener er for gammelt, sjekk om det er foreldet i foreldelseskalkulatoren. Handler du fra utlandet, regn ut toll og mva i tollkalkulatoren, og tell dager med dager mellom datoer.

Kilder: Forbrukerkjøpsloven §§ 18 og 27 (Lovdata), Angrerettloven §§ 1, 6, 21, 22, 24 og 25 (Lovdata), Forbrukerrådet – elektronikk og reklamasjonsfrist

Ofte stilte spørsmål

Hvor lang er reklamasjonsfristen?
Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, og aldri senere enn 2 år etter at du fikk varen. For ting som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, er fristen 5 år (forbrukerkjøpsloven § 27). Forbrukerrådet nevner mobiltelefon, PC, TV og vaskemaskin som eksempler på varer med fem års frist.
Hva betyr «rimelig tid»?
Loven sier at fristen aldri kan være kortere enn 2 måneder fra du oppdaget feilen. Reklamerer du innen to måneder, er du alltid innenfor — så lenge du også er innenfor 2- eller 5-årsfristen.
Hvor lang er angreretten?
14 dager fra dagen du får varen, når du har kjøpt på nett, telefon eller utenfor butikklokalene (angrerettloven § 21). Dagen du får varen telles ikke med, og ender fristen på en lørdag, søndag eller helligdag, forlenges den til neste virkedag (§ 6).
Har jeg angrerett når jeg kjøper i butikk?
Nei. Angrerettloven gjelder bare fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (§ 1). Mange butikker gir likevel frivillig åpent kjøp eller bytterett — da gjelder butikkens vilkår.
Hvor lang tid har jeg på å sende varen tilbake?
Du må sende varen tilbake senest 14 dager etter at du ga melding om at du angrer (§ 25). Selgeren skal betale tilbake senest 14 dager etter at meldingen kom fram, men kan vente til varen er mottatt eller du har vist at den er sendt (§ 24).
Hva om feilen viser seg etter ett og et halvt år?
Feil som viser seg innen 2 år etter levering, regnes som å ha vært der fra starten, med mindre selgeren beviser noe annet (§ 18). Etter to år må du selv sannsynliggjøre at feilen skyldes dårlig kvalitet og ikke vanlig slitasje eller feil bruk.

Relaterte kalkulatorer

→Foreldelseskalkulator→Tollkalkulator for netthandel fra utlandet→Dager mellom datoer

Alle beregninger skjer i nettleseren din — ingen data lagres eller sendes.