Heving av kjøp: oppgjør og rente

Når en vare har en mangel og selgeren ikke rydder opp, kan du som forbruker heve kjøpet. Da faller avtalen bort: du leverer varen tilbake, og selgeren betaler tilbake kjøpesummen. Det finnes to justeringer som ofte gir diskusjon: selgeren kan kreve vederlag for nytten du har hatt av varen, og du har krav på rente av pengene. Kalkulatoren viser hva et slikt oppgjør kan bli i kroner.

Reglene i forbrukerkjøpsloven

Du kan velge mellom retting og omlevering (§ 29). Blir ikke feilen rettet, kan du kreve prisavslag (§ 31) eller heve kjøpet (§ 32), med mindre selgeren beviser at mangelen er uvesentlig. Ved heving faller partenes plikt til å oppfylle kjøpet bort, og begge kan holde tilbake det de har mottatt til den andre leverer sitt (§ 49). Selgeren bærer returkostnaden når du hever. Etter § 50 skal du godskrive selgeren avkastning og gi rimelig vederlag for vesentlig nytte, og selgeren skal betale rente av det han tilbakebetaler. Etter § 51 må du erstatte verdireduksjon hvis varen ikke kan leveres tilbake i vesentlig samme stand, men ikke når det skyldes vanlig bruk før du hevet.

Regneeksempel

Du kjøpte en vare til 12 000 kr og reklamerte etter 10 måneder. Det tok 30 dager før pengene kom tilbake. Uten vederlag får du 12 121 kr, som er kjøpesummen pluss 121 kr i rente. Trekker selgeren vederlag med lineær nedskriving over 60 måneder, blir vederlaget 2 000 kr. Renten regnes da fra kjøpsdagen (334 dager), og du får 11 121 kr. Vederlaget trekkes bare hvis selgeren krever det og det er rimelig. Tallene er et eksempel, ikke en fasit.

Hvordan lengre bruk påvirker oppgjøret

Tabellen bruker eksempelvarens kjøpesum og viser oppgjøret med lineær nedskriving over 60 måneder.

Slik bruker du oppgjøret

Reklamer skriftlig og innen fristene. Sjekk dem i reklamasjonskalkulatoren. Vil du kontrollere renten separat, bruk forsinkelsesrentekalkulatoren. Har du ombestemt deg uten at det er feil på varen, gjelder angreretten. Er kravet gammelt, kan det være foreldet.