🧮Kalkulatorbanken

Togforsinkelse-kalkulator

Regn ut hvor mye erstatning du har krav på når toget er forsinket: 25 % av billettprisen ved 60 minutter og 50 % ved 120 minutter eller mer.

Sist oppdatert

Hele beløpet for reisen, også om den består av flere tog på samme billett.

kr

Til endelig bestemmelsessted på billetten, ikke til stasjonen der du byttet tog.

min
Fikk du billetten refundert i stedet for å reise?
Visste du om forsinkelsen da du kjøpte?

Erstatning du kan kreve

224,75 kr

25 % av 899,00 kr

Ved 120 min eller mer

449,50 kr

50 % av grunnlaget

Send kravet til togselskapet. Erstatningen skal utbetales innen 1 måned, og du kan kreve penger i stedet for verdikupong. Selskapet kan ha en minstegrense for utbetaling på høyst 4 euro per billett.

Selskapet slipper å betale hvis det kan bevise at forsinkelsen skyldtes ekstraordinære forhold utenfor jernbanedriften (ekstremvær, naturkatastrofer), personer på sporet, kabeltyveri, sabotasje eller lignende. Streik blant togselskapets ansatte og feil hos Bane NOR er ikke unntak.

Veiledende beregning: Resultatene er forenklede og utgjør ikke juridisk rådgivning. Regelverket har unntak som kalkulatoren ikke fanger opp — få hjelp av en advokat før du tar viktige beslutninger.

Slik fungerer det

Blir toget forsinket, har du krav på erstatning etter EUs forordning om jernbanepassasjerers rettigheter, som gjelder som norsk forskrift. Kalkulatoren regner ut minsteerstatningen ut fra billettprisen og hvor mange minutter for sent du kom fram, og tar hensyn til tur-retur-billetter, refusjon og periodebilletter.

Slik regnes erstatningen

Det er forsinkelsen ved ankomst til det siste stedet på billetten som avgjør. Mister du en korrespondanse underveis, er det den samlede forsinkelsen fram til bestemmelsesstedet som teller, så lenge reisen står på én billett eller gjennomgangsbillett. Ved 60–119 minutter er erstatningen 25 % av prisen, og ved 120 minutter eller mer 50 %. Grunnlaget er prisen du faktisk betalte — rabatterte billetter gir derfor lavere erstatning enn fullpris.

Har du periodebillett eller månedskort, gjelder selskapets egen erstatningsordning, som skal angi hvordan gjentatte forsinkelser regnes — også forsinkelser under en time kan legges sammen. Erstatningen for forsinkelse kommer i tillegg til at du fortsatt har rett til å bli fraktet fram.

Regneeksempel

Du har tur-retur-billett Oslo–Trondheim til 1 398 kr uten egen pris per retning. På hjemturen kommer toget 135 minutter for sent. Grunnlaget er halve prisen, 699 kr, og erstatningen er 50 %: 350 kr.

Erstatning etter billettpris

Billettpris60–119 min (25 %)120+ min (50 %)
199 kr49,75 kr99,50 kr
399 kr99,75 kr199,50 kr
599 kr149,75 kr299,50 kr
899 kr224,75 kr449,50 kr
1 299 kr324,75 kr649,50 kr
1 999 kr499,75 kr999,50 kr

Er du uenig i svaret fra togselskapet, kan du klage til Transportklagenemnda (jernbanepassasjerrettighetsforskriften § 5). Reiser du med fly, gjelder andre og høyere satser — se flyforsinkelse-kalkulatoren. Sammenlign kostnaden ved å pendle med tog og bil i kollektiv eller bil, og sjekk pendlerfradraget.

Kilder: Forordning (EU) 2021/782 art. 18–20, norsk EØS-tekst (Lovdata), Jernbanepassasjerrettighetsforskriften (Lovdata)

Ofte stilte spørsmål

Hvor mye får jeg i erstatning når toget er forsinket?
Minst 25 % av billettprisen når du kommer 60–119 minutter for sent fram, og 50 % ved 120 minutter eller mer. Det er forsinkelsen ved ankomst til det endelige bestemmelsesstedet på billetten som teller (forordning (EU) 2021/782 art. 19).
Gjelder reglene for alle tog i Norge?
Ja. Forordningen gjelder som norsk forskrift for jernbanereiser med selskaper som har lisens til å drive på jernbanenettet, og Norge har ikke gjort unntak for lokal- og regiontog. T-bane, trikk og buss er ikke omfattet. Mange selskaper har i tillegg egne reisegarantier som kan være bedre enn minstekravene.
Hva om jeg har tur-retur-billett?
Da regnes erstatningen av prisen for den forsinkede strekningen hvis den står på billetten. Står det ikke egen pris per retning, brukes halvparten av billettprisen (art. 19 nr. 3).
Når får jeg ikke erstatning?
Hvis du visste om forsinkelsen før du kjøpte billett, hvis du tok full refusjon i stedet for å reise, eller hvis selskapet beviser at forsinkelsen skyldtes ekstraordinære forhold utenfor jernbanedriften som ikke kunne unngås — for eksempel ekstremvær, store naturkatastrofer, personer på sporet, kabeltyveri eller sabotasje. Streik blant egne ansatte og feil hos infrastrukturforvalteren gir ikke fritak (art. 19 nr. 9 og 10).
Hvor raskt skal erstatningen betales?
Innen 1 måned etter at du sendte kravet. Du kan kreve kontanter i stedet for verdikupong, og selskapet kan ikke trekke fra gebyrer. Det kan ha en minstegrense for utbetaling, men den kan ikke være høyere enn 4 euro per billett (art. 19 nr. 7 og 8).
Hva har jeg krav på mens jeg venter?
Forventes du å bli minst 60 minutter forsinket, kan du velge mellom full refusjon og omlegging av reisen (art. 18). Du har også rett til mat og drikke i rimelig forhold til ventetiden og hotell hvis du må overnatte (art. 20). Får du ikke tilbud om omlegging innen 100 minutter, kan du selv ordne tog, buss eller turvogn og kreve utgiftene dekket.

Relaterte kalkulatorer

→Kompensasjon for flyforsinkelse→Kollektiv vs. bil-kalkulator→Pendlerfradrag-kalkulator

Alle beregninger skjer i nettleseren din — ingen data lagres eller sendes.